River Flows In You
River Flows In You là chuỗi minishow âm nhạc được tổ chức bởi Công ty dịch vụ truyền thông và giải trí BND.
Có khoảng 3-4 minishow âm nhạc được tổ chức hàng tháng với mục đích đem lại cho những người yêu nhạc các bữa tiệc âm nhạc đầy cảm xúc và chất lượng. Các sự kiện của họ được tổ chức cố định tại Hà Nội.
Tên dự án : River Flows In You
Thời gian bắt đầu dự án : 28/03/2024
Thời gian kết thúc dự án : 13/04/2024
Thách thức
Khi thương hiệu của họ phát triển thành một cái tên nổi tiếng, khách hàng và số lượng sự kiện của họ ngày càng gia tăng, BND cần một phần mềm bán vé sự kiện để đáp ứng nhu cầu này
Các yêu cầu chính, bao gồm:
Tích hợp trang bán vé vào website của công ty
Bán vé đa phương thức: online, đại lý, bán qua facebook, twitter và email
Quản lý các chương trình khuyến mãi cho các sự kiện
Quảng cáo qua email cho các sự kiện sắp tới tới những khách hàng đã mua vé cho các sự kiện trước đây
Phần mềm quản lý check-in/check-out được tích hợp cùng với hệ thống bán vé, tránh việc chia tách việc quản lý sự kiện trên nhiều nền tảng
Giải pháp
Kết quả
Thay vì xử lý thủ công một lượng lớn người tham dự, giờ đây, BND đã có thể hợp lý hóa quy trình vận hành.
Khách hàng có thể chủ động chọn mua vé sự kiện mà họ muốn tham dự, nhận ngay mã vé ngay sau khi thanh toán mà không cần đến sự hỗ trợ từ bất kỳ nhân viên nào
Giảm công việc thủ công tức là nhân viên có nhiều thời gian cho các công việc có giá trị lớn hơn
Quản lý bán vé và quản lý check-in/check-out trên cùng một nền tảng cùng với báo cáo chi tiết giúp nhà quản có có cái nhìn tổng quan và sâu sắc về sự kiện, từ đó, dễ dàng đo lường mức độ thành công của sự kiện của họ